Términos y Condiciones
Al acceder, navegar o utilizar este Sitio, usted ("el Usuario") reconoce que ha leído, entendido y aceptado vincularse a estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, por favor, no utilice el Sitio.
1. Aceptación y Capacidad de Uso
El uso del Sitio y la compra de productos están reservados para personas que tengan capacidad legal para contratar según la legislación argentina. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de [Nombre de tu Tienda] que hayan sido suspendidos o inhabilitados. Al realizar una compra, el Usuario declara bajo juramento ser mayor de 18 años y poseer plena capacidad jurídica.
2. Registro del Usuario
Para realizar una compra, es posible que se le solicite al Usuario completar un formulario de registro. El Usuario se compromete a proporcionar información personal veraz, precisa y actualizada. [Nombre de tu Tienda] no se responsabiliza por la certeza de los datos provistos por los Usuarios. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y de todas las actividades que ocurran en su cuenta.
3. Productos e Inventario
- Descripción: Las imágenes y descripciones de los productos son de carácter ilustrativo y pueden existir ligeras variaciones de color o diseño con respecto al producto final. Intentamos ser lo más precisos posible, pero no garantizamos que las descripciones de los productos u otro contenido sean exactos o libres de errores.
- Stock: Todas las compras están sujetas a la disponibilidad de stock. Si por algún motivo el producto adquirido no estuviera disponible después de realizada la compra, se le notificará al Usuario por correo electrónico y se le ofrecerá: a) la sustitución por un producto de similares características y valor, b) la espera hasta la reposición del stock, o c) la cancelación de la compra y el reintegro total del importe abonado.
4. Proceso de Compra
- Selección: El Usuario deberá seleccionar los productos deseados, eligiendo talle, color y cantidad, y añadirlos al "Carrito de Compras".
- Carrito: El Usuario podrá revisar su pedido en el carrito, modificar cantidades o eliminar productos.
- Datos: El Usuario deberá proporcionar los datos de contacto, envío y facturación.
- Pago: El Usuario seleccionará un método de pago y procederá a efectuarlo a través de la plataforma de pago segura.
- Confirmación: Una vez que el pago sea acreditado, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de su compra y el número de pedido. Este correo no implica una aceptación final del pedido, sino la confirmación de su recepción. La aceptación final se produce con el despacho del producto.
5. Precios y Métodos de Pago
- Precios: Todos los precios publicados en el Sitio están expresados en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo que se indique lo contrario. Los precios no incluyen los costos de envío, los cuales se detallarán por separado durante el proceso de compra.
- Modificaciones: [Nombre de tu Tienda] se reserva el derecho de modificar los precios y las promociones sin previo aviso. El precio válido será el que se muestre en el momento de finalizar la compra.
- Métodos de Pago: Los pagos podrán realizarse a través de las plataformas habilitadas en el Sitio, tales como Mercado Pago, transferencias bancarias, o tarjetas de crédito/débito. La acreditación del pago puede demorar según el método elegido. La orden no será procesada hasta que el pago se haya acreditado correctamente.
6. Envíos y Entregas
- Zonas de Entrega: Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina, a través de los operadores logísticos habilitados (ej: Correo Argentino, Andreani, OCA, etc.).
- Costos de Envío: El costo del envío corre por cuenta del Usuario y será calculado e informado antes de finalizar la compra, basándose en la dirección de entrega y el peso/volumen del paquete.
- Plazos de Entrega: Los plazos de entrega son estimados y comienzan a contar a partir de la acreditación del pago y el despacho del producto. Los plazos varían según la localidad de destino. [Nombre de tu Tienda] no se responsabiliza por demoras imputables a la empresa de logística, aunque se compromete a asistir al Usuario en el seguimiento de su pedido.
- Dirección de Entrega: Es responsabilidad del Usuario proporcionar una dirección de entrega válida y completa. En caso de que el paquete no pueda ser entregado por un error en la dirección o por ausencia del destinatario, el costo de un segundo envío deberá ser abonado por el Usuario.
7. Política de Cambios y Devoluciones
- Cambios: Se aceptan cambios por talle o por otro producto dentro de los 15 (quince) días corridos desde la recepción del pedido. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con sus etiquetas originales y en su empaque original. Los costos de envío asociados al cambio correrán por cuenta del Usuario, salvo que el cambio se deba a un error de [Nombre de tu Tienda].
- Productos Defectuosos: Si el producto recibido presenta alguna falla de fabricación, el Usuario deberá contactarse dentro de las 72 horas de recibido el pedido a [Email de Soporte/Ventas] adjuntando imágenes de la falla. En este caso, [Nombre de tu Tienda] se hará cargo de los costos de envío para el cambio o la reparación del producto.
- Derecho de Arrepentimiento: De acuerdo con el Art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Usuario tiene derecho a revocar la compra dentro de un plazo de 10 (diez) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el producto. Para ejercer este derecho, el producto deberá ser devuelto en el mismo estado en que fue recibido, sin haber sido utilizado y con su embalaje y etiquetas originales. Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del Usuario. Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reintegro del importe abonado por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en el Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, y software, es propiedad de [Nombre de tu Tienda] o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Argentina y tratados internacionales. Queda estrictamente prohibida su reproducción, copia o uso sin la autorización expresa y por escrito de [Nombre de tu Tienda].
9. Limitación de Responsabilidad
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10. Modificación de los Términos y Condiciones
[Nombre de tu Tienda] se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. Se recomienda al Usuario revisar esta sección periódicamente.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de [Ciudad/Provincia donde registraste tu negocio], renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.