Políticas de Privacidad

En [Nombre de tu Tienda] ("nosotros", "nuestro", "la tienda"), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información cuando visitas y utilizas nuestro sitio web https://www.webnode.com/es/ (el "Sitio").

Al utilizar nuestro Sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.

 

1. Responsable del Tratamiento de Datos

 

El responsable de la base de datos y del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón Social/Nombre del Titular: [Tu Razón Social o Nombre Completo]
• CUIT: [Tu CUIT]
• Domicilio Legal: [Tu Domicilio Legal en Argentina]
• Correo Electrónico de Contacto: [Email de Contacto para Privacidad, ej: privacidad@tutienda.com]

 

2. Información que Recopilamos

 

Recopilamos distintos tipos de información para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra:

• Información que nos proporcionas directamente:
  • Datos de Contacto e Identificación: Nombre y apellido, Documento Nacional de Identidad (DNI), dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de Envío: Domicilio completo (calle, número, piso, departamento, ciudad, provincia, código postal).
  • Datos de Facturación: CUIT/CUIL y domicilio fiscal.
  • Información de tu cuenta: Si creas una cuenta, almacenaremos tu nombre de usuario y contraseña (de forma encriptada).
  • Comunicaciones: Cualquier información que nos envíes a través de formularios de contacto, correos electrónicos o redes sociales.
• Información que recopilamos automáticamente:
  • Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas que visitas en nuestro Sitio, tiempo de permanencia y otros datos de tráfico.
  • Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio, recordar tus preferencias (como los artículos en tu carrito de compras) y para fines de marketing. Puedes gestionar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.

 

3. Finalidad del Tratamiento de tus Datos

 

Utilizamos la información recopilada con las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar tus compras: Validar tu identidad, procesar pagos, emitir facturas, preparar y enviar tus pedidos.
• Comunicación con el cliente: Enviarte confirmaciones de pedido, notificaciones de envío, y responder a tus consultas o reclamos.
• Personalizar tu experiencia: Mostrarte productos recomendados y ofertas basadas en tus intereses y tu historial de navegación.
• Marketing y Promociones: Con tu consentimiento explícito, enviarte nuestro newsletter con novedades, promociones y descuentos. Siempre tendrás la opción de darte de baja de estas comunicaciones.
• Mejorar nuestro servicio: Analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar el diseño, la funcionalidad y la oferta de productos de nuestro Sitio.
• Cumplimiento legal y seguridad: Prevenir fraudes, cumplir con nuestras obligaciones fiscales e impositivas y proteger la seguridad de nuestro Sitio y nuestros usuarios.

 

4. Con Quién Compartimos tu Información

 

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos tu información con proveedores de servicios que nos asisten en nuestras operaciones, tales como:

• Pasarelas de Pago: Como Mercado Pago, Ualá Bis, Stripe, etc., para procesar de forma segura tus pagos. Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito.
• Empresas de Logística y Correo: Como Correo Argentino, Andreani, OCA, etc., para poder realizar el envío de tus productos a tu domicilio.
• Plataformas de Marketing Digital: Para el envío de correos electrónicos promocionales (siempre que hayas dado tu consentimiento) o para la gestión de publicidad online.
• Autoridades Gubernamentales: En caso de ser requerido por una orden judicial o para cumplir con la legislación vigente.

Exigimos a todos nuestros proveedores que cumplan con la normativa de protección de datos y que garanticen la seguridad de la información compartida.

 

5. Seguridad de tus Datos

 

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Utilizamos certificados SSL (Secure Socket Layer) para encriptar la información transmitida en nuestro Sitio.

 

6. Tus Derechos como Titular de los Datos

 

De acuerdo con la Ley N° 25.326, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar y obtener información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o están incompletos.
• Actualización y Supresión: Solicitar la actualización de tus datos o su eliminación de nuestras bases de datos cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a nuestro correo electrónico de contacto: [Email de Contacto para Privacidad]. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

 

 

7. Conservación de Datos

 

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, con fines fiscales y contables).

 

8. Cambios en la Política de Privacidad

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de "última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

 

9. Consentimiento

 

Al utilizar nuestro Sitio Web y proporcionarnos tus datos personales, declaras haber leído y entendido la presente Política de Privacidad y prestas tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos en los términos aquí descritos.